ISO質(zhì)量管理體系驗(yàn)廠審核案例16及案例分析
ISO質(zhì)量管理體系驗(yàn)廠審核案例16:
在《質(zhì)管部工作手冊》上規(guī)定:“定期召開公司的質(zhì)量例會,對各部門質(zhì)量情況進(jìn)行討論交流……”。
審核員問質(zhì)管部部長:“你們多長時間召開一次質(zhì)量例會?”
質(zhì)管部長回答:“一般是半個月開一次?!?/span>
審核員查看最近半年來的質(zhì)量例會記錄時發(fā)現(xiàn),有兩次會議時間間隔超過一個月。質(zhì)管部長說:“那兩次是因?yàn)楣S正在趕任務(wù),大家都很忙,因此時間就拖下來了?!?/span>
案例分析:
定期召開質(zhì)量例會的方法是一種對質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)視和測量的有效手段,因此公司應(yīng)該堅持按照規(guī)定定期召開質(zhì)量例會。
本案違反了《質(zhì)管部工作手冊》的規(guī)定,違反了標(biāo)準(zhǔn)“8.2.3過程的監(jiān)視和測量”的規(guī)定。
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