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質(zhì)量管理部經(jīng)理的主要職責(zé)是在質(zhì)量總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)企業(yè)日常質(zhì)量管理工作，貫徹實(shí)施質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)，圍繞質(zhì)量管理體系實(shí)施有效監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改善。

1．質(zhì)量管理制度的建設(shè)

（1）參與制定企業(yè)質(zhì)量管理的各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督其執(zhí)行 

（2）指導(dǎo)貫徹落實(shí)企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

2．推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)和完善

（1）指導(dǎo)編制完備的質(zhì)量體系文件，監(jiān)督體系文件的執(zhí)行與日常管理 

（2）負(fù)責(zé)開展質(zhì)量管理體系的評(píng)審與認(rèn)證工作

（3）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理部人員對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核并對(duì)其做有效控制

3．指導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)質(zhì)量管理工作

（1）監(jiān)督和檢查企業(yè)各部門的質(zhì)量執(zhí)行情況   

（2）會(huì)同有關(guān)部門評(píng)估供應(yīng)商質(zhì)量體系，選擇合適的供應(yīng)商

（3）負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)質(zhì)量檢驗(yàn)工作

4．推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)工作

（1）協(xié)助各部門開展重大質(zhì)量改善和成本降低項(xiàng)目  

（2）組織制定質(zhì)量改善計(jì)劃并指導(dǎo)、監(jiān)督員工執(zhí)行

5．質(zhì)量問題域事故處理

（1）組織對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品質(zhì)量問題

（2）參與重大質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量事故的處理工作

（3）組織對(duì)質(zhì)量投訴的管理、調(diào)查和處理工作

6．組織開展企業(yè)的質(zhì)量教育培訓(xùn)工作

（1）組織制定和實(shí)施企業(yè)年度質(zhì)量教育的培訓(xùn)計(jì)劃

（2）在質(zhì)量培訓(xùn)過程中，承擔(dān)講授部分質(zhì)量課程的工作

7．員工管理

（1）負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)質(zhì)量管理部人員日常工作的監(jiān)督和指導(dǎo)

（2）負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部人員的工作績效考核和工作調(diào)動(dòng)

（3）負(fù)責(zé)安排對(duì)質(zhì)量管理部員工的崗位技能培訓(xùn)