ISO9000、ISO14000和ISO45001認證咨詢?nèi)w系不兼容的弊端
隨著ISO9000認證、ISO14000認證和ISO45001認證的迅速發(fā)展,企業(yè)可能需要多種管理體系的認證,但是,由于QMS、EMS、OHSMS三個體系在管理目的、對象的特點不同,三個標(biāo)準(zhǔn)之間存在著較大的差異,管理體系及其要素的應(yīng)用因不同的目的和不同相關(guān)方而異。QMS針對的是顧客的需要,EMS服務(wù)于眾多的相關(guān)方的需要和社會對環(huán)境保護不斷發(fā)展的需要,OHSMS服務(wù)于職業(yè)安全衛(wèi)生條件影響的企業(yè)內(nèi)部員工和外部來訪者,三個體系自成系統(tǒng),各司其職。加上多數(shù)的組織負責(zé)質(zhì)量管理、環(huán)境保護和安全衛(wèi)生的一般不是一個部門,因此,多數(shù)組織在實施體系時都采用了各自獨立的體系,體系之間沒有或很少有交叉,這種多體系和大量重復(fù)文件的情況導(dǎo)致企業(yè)管理效率降低,相同的工作重復(fù),且難以控制和實施。
在管理體系的實施和運行中就會存在以下問題:1) 一些組織為了滿足不同標(biāo)準(zhǔn)認證的需要,不得不做重復(fù)勞動,因此出現(xiàn)了三本手冊、三套程序文件、重復(fù)內(nèi)審、重復(fù)管理評審的現(xiàn)象,導(dǎo)致管理體系運行效率低下。2) 由于認證審核不統(tǒng)一,企業(yè)為了獲得三種證書,就得接受三種審核,有時可能是由2-3家認證機構(gòu)進行的。這不但使企業(yè)的審核費、交通費和接待費用增加,而且還要耗去管理人員和員工的時間和精力,資源的浪費,人力、物力、財力的重復(fù)投入將大大提高企業(yè)申請認證的費用,打擊企業(yè)進行管理體系認證的積極性,阻礙認證工作的進展。3) 依據(jù)不同的管理構(gòu)架建立三個不同的管理體系,形成企業(yè)內(nèi)部相互協(xié)調(diào)的工作量很大,也會出現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境、安全衛(wèi)生的管理部門從各自負責(zé)的專業(yè)范圍和管理責(zé)任出發(fā),出現(xiàn)爭資源、政令不統(tǒng)一、信息不能共享、甚至互相排斥的情況。